giovedì 7 febbraio 2008

Comune di Grugliasco online: un sito degno di Kafka

di Fabrizio Giacone

Ho bisogno di iscrivere mio figlio all'asilo nido per il prossimo anno scolastico.
Da bravo impiegato munito di internet per prima cosa che faccio? Vado sul sito del Comune di Grugliasco e cerco alla voce Asili nido.
Molto bene.
Trovo subito la pagina richiesta: Asili nido comunali: aperte le iscrizioni fino al 20 maggio 2007.
Benissimo, ho tempo fino al 20 mag...
In quel momento mi coglie il fulmine... fino al 20 maggio 2007? 2007? Ma oggi è il 7 febbraio 2008!!!
Allora mi segno un numero di telefono e l'indirizzo della segreteria: Via Somalia 1 A/5, Tel. 011 4013316 – 011 0015261; oppure via Panealbo Tel. 011 4013316 e intanto navigo per qualche altra pagina. Però mi insospettisce il fatto che ci siano due numeri uguali... saranno le moderne tecnologie...
Finisco sulla pagina: Asili nido della tua città.
Per prima cosa compare il numero di telefono di via Panealbo: 011 4013315. 315??? Ma non era 316 nella pagina precedente?
Sono confuso... ho paura ad alzare la cornetta, temo che mi risponda qualcuno che non ha nulla a che vedere con gli asili nido e che mi mandi a quel paese...
Certo se il sito del Comune fosse più decente, avrei qualche informazione utile in più, ma mi sa che ci si deve accontentare di questo.
Poi ho preso coraggio e ho telefonato. Una gentilissima impiegata comunale mi ha spiegato cosa dovevo fare, quando e dove consegnare le domande. Era così semplice!
Bella cosa le tecnologie, ma bisogna essere in grado di gestirle.